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Data: Settembre 2023
Luogo: Milano

Consorcio Italia è alla ricerca di un Customer Service Jr. Support (m/f/d) per la nostra sede di Milano.

Responsabilità essenziali:

• Gestione dell'inserimento di ordini, fatture e bolle, garantendo la precisione e la tempestività dei dati inseriti
• Fornitura di supporto telefonico alla rete vendita e ai clienti nelle aree di competenza, garantendo un'assistenza efficace e cortese
• Collaborazione con il team di vendita, il operatore logistico, assicurando un flusso di lavoro coordinato e una comunicazione efficace
• Collaborazione con il team finanziario in tutte le attività necessarie, garantendo una gestione finanziaria accurata
• Affiancamento nella gestione dei contratti agenti e nel calcolo delle provvigioni
• Preparazione dei tabulati delle provvigioni e invio dei dati provvisionali alla rete vendita, garantendo l'accuratezza dei dati e la loro tempestiva disponibilità
• Registrazione delle fatture, assicurando un'adeguata gestione della documentazione fiscale e contabile
• Sostituzione di altri membri del team in loro assenza, garantendo la continuità del servizio e il rispetto delle scadenze
• Collaborazione con il team per garantire il raggiungimento degli obiettivi

Competenze chiave e background richiesti:

• Residenza a Milano o aree limitrofe
• Diploma di scuola superiore o equivalente
• Almeno 2 anni di esperienza professionale in una posizione simile
• Ottima conoscenza della lingua italiana e Spagnolo a livello alto
• Ottima padronanza di Excel, in grado di utilizzare i fogli di calcolo per elaborare dati e generare report accurati
• Preferibile esperienza nell'utilizzo di sistemi di gestione aziendale, preferibilmente Microsoft Dynamics
• Persona dinamica, flessibile e in grado di lavorare in team, con un'ottima capacità di adattamento ai picchi di lavoro, anche stagionali
• Capacità di lavorare in modo indipendente e di gestire molteplici compiti contemporaneamente
• Ottime doti comunicative e relazionali, con la capacità di lavorare efficacemente con i membri del team e di interfacciarsi con la rete vendita

Caratteristica dell’offerta:

• Contratto: full time - tempo indeterminato
• Sede di lavoro: Milano
• Report: Customer Service SR Support
• Retribuzione correlata all’esperienza
• Benefits: cellulare e laptop